Vill du vara med och forma framtidens digitala arbetsplats? 

Vi på K3 Nordic söker nu två Customer Success Specialists till vårt team för Digital Arbetsplats. Det här är en roll för dig som vill kombinera teknikförståelse med kundkontakt, och som brinner för att hjälpa organisationer att lyckas med sina digitala verktyg. 

Om rollen 

Som Customer Success Specialist blir du länken mellan våra kunder, säljorganisationen och våra konsulter. Din uppgift är att se till att våra kunder får ut maximalt värde av sina lösningar – både genom kontinuerlig dialog och genom att driva på adoption av nya arbetssätt. 

Du kommer bland annat att: 

• Hålla utbildningar och workshops för kunder inom Microsoft 365 och Copilot. 

• Delta i och ibland leda webinarer där vi visar hur kunder kan arbeta smartare och säkrare. 

• Vara en stöttepelare för säljarna – ta de tekniska dialogerna ett steg längre. 

• Sköta kunddialog och avstämningar för våra managerade tjänster. 

• Identifiera nya behov och möjligheter hos befintliga kunder (upsell). 

• Bygga långsiktiga relationer och säkerställa att kunderna får en tydlig kontaktpunkt hos oss. 

Det här är inte en renodlad säljroll – men du är en viktig del i att utveckla våra affärer genom att skapa nöjda och välinformerade kunder. 

Vem är du? 

Vi tror att du: 

• Har god erfarenhet av Microsoft 365 och ett särskilt intresse för Copilot och säkerhetsfunktionalitet. 

• Förstår hur dessa verktyg används i vardagen och kan förklara nyttan för olika typer av användare. 

• Är pedagogisk och kommunikativ – du gillar att prata, utbilda och inspirera. 

• Är trygg i dialog med kunder, både i mindre möten och större forum som webinarer. 

• Vill växa i en roll där du får ansvar från start men också stöd och coachning för att utvecklas vidare. 

Tidigare erfarenhet av utbildning, kunddialog eller IT-rådgivning är meriterande, men din kompetens inom Microsoft 365 och Copilot är avgörande. 

Vi erbjuder dig 

• En roll i ett starkt team där du får kombinera teknik, kundrelation och affärsutveckling. 

• Möjlighet att utvecklas snabbt – både genom interna utbildningar och genom att jobba nära erfarna kollegor. 

• En chans att bli en nyckelperson i kundernas digitala resa. 

• Frihet under ansvar – du får själv forma hur du driver dina dialoger, möten och workshops. 

Om K3 Nordic 

Vi på K3 Nordic hjälper företag att skapa en modern och säker digital arbetsplats. Hos oss får du en kultur där utveckling, samarbete och kundvärde alltid står i centrum.